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 SUJET INITIAL OUVERT : « Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement » |
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Contact : tmannie.tacaille123s-at-wanado_abc - Posté le : 11-07-2011
Titre : Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement
Bonjour,
Je viens de faire installer par un technicien 3 volets roulants de marque France Fermeture avec télécommande. Ils sont donc tout neuf.
Quand ils viennent d'être mis en marche ils fonctionnent bien.
Par contre si on ne les utilise pas pendant 2 ou 3 minutes ils ne fonctionnent plus !
Ils faut mettre en "Off" le fusible au tableau électrique où ils sont raccordés puis le remettre en "On" pour que cela refonctionne.
Le technicien nous dit que c'est un problème de notre installation électrique (qui est elle aussi neuve) car les volets semblent se mettre en sécurité.
4 de mes voisins ont fait la même installation : une seule fonctionne chez mon voisin qui a demandé à remplacer les moteurs France Fermeture par des SOMFY.
Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème ??
Sachant que le branchement est sur un fusible 16A où ne sont branchés que ces 3 volets et une prise de courant extérieure.
Y a-t-il une obligation de mettre un fusible plus conséquent ?
Pouvez-vous m'aider SVP car sur une installation neuve, ce n'est pas super agréable !
Cordialement,
Annie. |
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 LES REPONSES, CI-DESSOUS : |
 Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet roulant | Contact : tmj.adonf3s-at-noo_abc - Posté le : 21-07-2011
Titre : RE: Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement
C'est bizarre comme problème.
Avez-vous contacté le fabricant France Fermeture directement pour avoir son avis ?
Cela peut venir du fait que plusieurs moteurs soient branchés en parallèle.
Il y a des intensités de démarrage qui entrainent des chutes de tension en bout de ligne. Pour cela, il faut des dimensions de câbles suffisantes que l'installateur doit vérifier, c'est son boulot. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet roulant problème | Contact : tmannie.tacaille123s-at-wanado_abc - Posté le : 21-07-2011
Titre : Problème et Panne sur Volet roulant de France Fermeture
Voici des nouvelles...
L'électricien qui a fait l'installation électrique de notre maison est passé.
Il a démontré qu'il n'y avait pas de problème électrique (230v à chaque entrée de volet roulant notamment).
Donc un commercial de France Fermeture est venu pour constater le problème sans trouver de solution.
Il fait venir un technicien pour un dernier test la semaine prochaine et si celà ne fonctionne toujours pas, il changera tous les moteurs pour des moteurs SOMFY.
En effet, FRANCE Fermeture a déjà eu un cas du même genre dû à des interférences avec des antennes de télétransmission proches qui seraient sur la même fréquence que leurs moteurs. Pour le moment pas d'antenne détectée dans notre voisinage proche sauf une base aérienne située à 800m à vol d'oiseau.
De toute façon ils se sont engagés à ce que celà marche et traitent en priorité notre cas avant celui de nos voisins vu que nous avons refusé de payer tant que nous n'avons pas un fonctionnement nominal. :-)
Content qu'ils prennent en charge le problème.
L'installateur leur a quand même reproché de ne pas donner de recommandations particulières alors qu'ils utilisent une fréquence qui peut générer dans certains cas des problèmes d'interférence. C'est d'autant plus bizzarre que de temps en temps les 3 volets fonctionnent ; certaines fois seulement un ou 2 (et pas toujours les mêmes), certaines fois aucun...
@+
Annie. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Amplificateur répéteur | Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 21-07-2011
Titre : RE: Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement
Bonjour,
Il me semble que France Fermeture et Franciaflex utilisent les mêmes moteurs.
Lorsqu'il y a des problèmes d'interférences radio, la pose d'un récepteur amplificateur Franciaflex peut résoudre le problème.
On utilise ce produit dans des endroits où l'on constate des difficultés de réception avec les émetteurs standards (murs épais, structures métalliques, environnements électromagnétiques pollués…).
A tester donc, ca peut surement résoudre vos soucis de volet roulant .
Un article qui traite de cela : Problème sur volet roulant Franciaflex résolu avec un répéteur amplificateur |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Problème volet roulant | Contact : tmannie.tacaille123s-at-wanado_abc - Posté le : 27-09-2011
Titre : Problème Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement
Bonjour,
L'été est passé, voici des nouvelles de mon problème :
L'explication probable est un problème d'interférence et de propagation des ondes dans la charpente métallique - nous habitons un loft qui est non seulement en charpente métallique mais aussi en habillage du toit et des murs extérieurs métallique.
Un expert de France Fermeture est passé début août, a constaté le problème et après plusieurs essais infructueux a donné le feu vert pour un changement des moteurs par des moteurs SOMFY car nos fenêtres arrières étaient déjà équipées de volets avec des moteurs SOMFY qui fonctionnaient sans problème et le seul de nos voisins chez qui les nouveaux volets fonctionnaient était équipé de moteurs SOMFY étant donné qu'il ne voulait pas de moteurs France-Fermeture.
Par contre le problème n'est toujours pas complètement réglé mais devrait l'être lundi prochain. En effet les moteurs sont arrivés et devaient être installés avant-hier mais il manquait le kit qui permettait de les brancher en remplacement des France Fermeture... Donc dans l'attente de cela et après tout devrait être nickel !
Cordialement,
Annie. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Installation ok | Contact : tmannie.tacaille123s-at-wanado_abc - Posté le : 27-09-2011
Titre : Installation réparée ! les volets refonctionnent bien.
Bonjour, me revoici pour vous donner des nouvelles...
Bon, cette fois c'est enfin une vraie bonne nouvelle ! Les nouveaux moteurs SOMFY sont enfin installés et cela marche impeccable.
Merci de vos conseils qui ont été bien utiles car c'est ce qui a permis de débloquer la situation avec France Fermeture.
Cordialement.
Annie. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : avis | Contact : tmgaubertclaude11s-at-gmail_abc - Posté le : 01-07-2016
Titre : RE: Volet roulant France Fermeture : il se met en sécurité intempestivement
Bonjour,
J'ai fait poser 3 volets France fermeture, j'ai démonté le caisson, je vois de marqué "made in Germany", pour du Français ça fait bien.
Sur les trois volets, les 3 déconnent, sauf un qui est HS. L'installation est pourtant récente, 2 ans et demi...
Sur ce type de volet dont je viens d'opérer, il n'y a apparemment aucun réglage de sécurité haute ou basse.
Ma conclusion, je regrette mon achat et il va certainement falloir remplacer l'ensemble.
Bravo les volets de France Fermeture, assemblé en Allemagne, mais sûrement fabriqué à des coûts très bas par des polonais...
Allez voir Montebourg, il vous expliquera...
@+
Claude. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : volet roulant | Contact : tmyrrerrers-at-gmail_abc - Posté le : 16-08-2019
Titre : RE: Volet roulant France Fermeture :meme en chahgeant les piles de la telecommande rien ne marche
Bonjour,
Je suis à mon compte depuis quelques années et je pose de temps en temps des volets France Fermeture, je n'ai jamais eu de souci.
Le modèle Novalys V3 que je pose le plus souvent est certifié 14.000 cycles. Leurs volets sont CE EN 13 659 et en conformité avec la norme VEMCROS.
Si malheureusement vous avez eu un souci, ça peut arriver, il suffit de faire marcher la garantie légale.
Bonne journée. |
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