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« Mon store banne moteur Somfy ne s'enroule plus - Que faire ? »

Contact : tmm.fees-at-hotmai_abc - Posté le : 15-03-2011
Titre : Mon store banne moteur Somfy ne s'enroule plus - Que faire ?

Bonjour,

je possède un store banne électrique à coffre de la marque Roche, modele Azzura avec un moteur Somfy (marque inscrite sur la télécommande), dimension de 6 m par 3 mètres.

Lorsque que j'appuie sur le bouton de la télécommande pour le ré-enrouler, il ne se passe rien, alors qu'il se déroule normalement.

Quelqu'un peut-il m'aider, je n'y connaît absolument rien.

J'aimerais avoir des avis avant de contacter un réparateur susceptible de me raconter n'importe quoi sans que je puisse réagir.

D'où peut provenir la panne ? Quel test puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide.
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bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : mickael
Contact : tmmmickaels-at-voil_abc - Posté le : 15-03-2011
Titre : RE: Mon store banne moteur Somfy ne s' enroule plus - Que faire ?

Bonsoir,

Lorsque vous déployez votre store, que voyez-vous au niveau du moteur ?

Si votre moteur possède 2 boutons (jaune et blanc), il se peut que votre fin de course haut ne soit pas enclenché.

Pourriez-vous nous fournir des photos de la tête du moteur ?
En identifiant le modèle précis du moteur, on vous trouvera la notice du produit. Peut-être que vous pourriez faire alors une remise à zéro puis re-régler les fins de courses...
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Panne moteur
Contact : tmm.fees-at-hotmai_abc - Posté le : 26-03-2011
Titre : RE: Mon store banne moteur Somfy ne s'enroule plus - Que faire ?

Re,

Avec ce soleil, j'ai déplié mon store banne et quand j'ai essayé de le rentrer, la toile s'est enroulée. J'ai essayé plusieurs fois, ça marche très bien... désolé pour le dérangement.

En tout cas, je vous remercie d'avoir répondu.

Cordialement.
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