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« Toile de store banne trop courte : pourquoi et quel risque ? »

Email : abc_mr-lolo-at-hotmai_abc - Posté le : 03-06-2011
Titre : Toile de store banne trop courte : pourquoi et quel risque ?

Bonjour,

J'ai un store banne de terrasse.

Je viens de faire changer, par une entreprise, la toile de mon store banne. La toile commandée et installée est de 4m de long pour 3 m de d'avancée.

A l'arrivée l'entreprise m'installe une toile de 3.80 m de long, qui laisse "nue" la barre de charge de 10 cm de chaque coté.

Questions : cela se fait-il ?
Y a-t-il un risque que la barre de charge ainsi dénudée s'abime avec le temps ?
Existe-t-il des solutions pour la protéger ?

Merci par avance.
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bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Toile trop courte
Email : abc_sro1234-at-fre_abc - Posté le : 04-06-2011
Titre : RE: Toile de store banne trop courte : pourquoi et quel risque ?

Bonjour,

En général la taille du store se mesure d'un bout à l'autre de la barre de charge.
Vérifiez votre devis, mais s'il n'est pas précisé que la toile ne fera que 3,80 mètres, vous êtes en droit d'exiger son remplacement par une de 4 mètres.
Le doute bénéficie en effet toujours au consommateur. Il appartenait au professionnel de le faire figurer clairement sur le devis.
Que cela pose un problème technique ou non, cela n'est pas normal de se retrouver avec 20cm nus.

Cordialement,
Seb
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Votre toile
Email : abc_nospammm-at-voil_abc - Posté le : 04-06-2011
Titre : RE: Toile de store banne trop courte : pourquoi et quel risque ?

Le contrat de vente entre vous et le professionnel, c'est le devis que vous avez signé.

Si sur le devis, il y a marqué "toile de 4 m" et qu'au final on vous pose une toile de 3.80 m, le contrat n'est pas respecté.
L'installateur doit venir déposer la toile et la renvoyer chez son fournisseur. Il doit vous monter une autre toile de 4 mètres précisément !!!

Si vous avez réglé le solde en chèque, allez à la banque et bloquer le chèque. Vous ne payerez que lorsqu'on vous aura posé la toile que vous avez commandé, c'est à dire une de 4 mètres.

Pour le risque, il n'y a aucun risque que la toile soit moins large de 20 cm, c'est juste que c'est pas esthétique et que ce n'est pas ce que vous avez commandé.
La barre de charge nue de "20 cm" peut se salir plus mais c'est pas grave, vous passerez un coup de chiffon humidifié sur l'alu et ça partira aussi sec !
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Toile Store Banne
Email : abc_mr-lolo-at-hotmai_abc - Posté le : 05-06-2011
Titre : RE: Toile de store banne trop courte : pourquoi et quel risque ?

Merci pour vos réponses ! En effet les mesures ne correspondent pas du tout à mon store.
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