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« Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL bloqué ! Panne et problème résolus »

Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 22-07-2011
Titre : Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL bloqué ! Panne et problème résolus

Tutoriel de réparation de volet roulant Velux :

Ci-dessous, vous trouverez un tutoriel de Velux qui vous aidera si votre volet roulant Velux est bloqué.

Les principaux symptômes de cette panne :

Votre volet roulant Velux est bloqué en position fermée ou ouverte, ou bien bloqué à mi-course. Vous essayez de le manœuvrer : il force, il essaye de bouger, mais rien à faire, il reste bloqué !
Dans ce cas-là, il y a au moins 80% de chance que ce soit un problème mécanique, c'est notamment le ressort et/ou le gobelet, à changer !
Pour cette panne, si votre volet roulant est électrique ou photovoltaïque, électriquement tout est Ok, et niveau moteur aussi.

attention Attention : Velux recommande pour cette opération de faire appel à une technicien SAV agrée par Velux. Ou alors, il faut être un bricoleur bon et averti pour se lancer dans cette réparation. Vous prenez vos responsabilités bien sûr, vous être "grand" :-) et responsable. Les explications et conseils sur cette page sont donnés à titre informatif.

Objectif de la réparation :

Changement du ressort et/ou du gobelet cassé de volet roulant Velux.

Modèles concernés de volet roulant Velux :

La plupart des modèles de volet roulant Velux sont concernés par cette panne. Que ce soit un volet roulant Velux SCL (manuel), SML (électrique) ou SSL (à cellule photovoltaïque).
Cela dit, les générations de volet roulant Velux ont pas mal évolués depuis plusieurs années, il vaut mieux contacter Velux avant de vous lancer dans la réparation pour vérifier la faisabilité

Volet roulant Velux SML, SCL, SSL

Achat des pièces nécessaires :

Contacter Velux en direct (tel : 0821 02 15 15) ou un revendeur agrée Velux pour qu'ils vous vendent le ressort et le gobelet, ou tout autre pièce nécessaire à la réparation.
Ca sera justement l'occasion de vérifier avec eux si votre volet roulant Velux peut être réparé. Pour cela, relevez par écrit la référence précise de votre volet roulant Velux, la référence est située sur la dernière lame du tablier.

N'hésitez pas à contacter Velux, je les ai appelé plusieurs fois pour me dépanner et ils sont très serviables et réactifs. C'est du bon SAV.

Voici donc le tutorial de réparation du ressort et/ou gobelet :

flèche Photo 1 et 2 :

coffre Volet roulant Velux

Volet roulant Velux : joue

1. Après avoir démonté le coffre de votre volet roulant. Rentrer le à l’intérieur de l’habitat, et le mettre à la vertical.
Dévisser la joue droite. 
Volet roulant Velux SCL : coté opposé au cardan.
Volet roulant Velux SML : coté opposé à l’alimentation électrique.
Volet roulant Velux SSL : coté opposé à la cellule photovoltaïque.

Attention : le tablier doit être enroulé dans le coffre !!

2. Enlever la joue en la pivotant vers le haut et l’arrière.

flèche Photo 3 et 3 bis :

Vis et ressort de Volet roulant Velux

Volet roulant Velux : tension et ressort

3 et 3 bis. Enlever la  tension.
Enlever la vis du ressort. Attention! Ne pas sortir le ressort. 
Insérer la manivelle spéciale et sortir légèrement le ressort.
Attention! Maintenir fermement!
Enlever la tension : pour cela, tourner dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

flèche Photo 4 :

Volet roulant Velux : vis couvercle

4. Enlever les vis du couvercle, puis l’enlever.

flèche Photo 5 :

Volet roulant Velux : poulie, les poulies

5. Retirer la barre de couple et la grande roue crantée blanche.
Attention ! Ne pas perdre les poulies métalliques.

flèche Photo 6 et 6 bis :

Volet roulant Velux : démontage

Volet roulant Velux : réparation

6 et 6 bis . Retirer le ressort défectueux avec une pince.

flèche Photo 7 et 7 bis :

Volet roulant Velux : ressort

Volet roulant Velux SML : dépannage

7. Réinsérer le ressort dans le tube.
7 bis.
Placer le gobelet du ressort correctement dans la rainure du tube d’enroulement et le faire coulisser.

flèche Photo 8 :

Volet roulant Velux : panne et problème

8. Réinsérer la barre de couple et tourner pour l’insérer à l’extrémité du ressort.

flèche Photo 9 :

Volet roulant Velux : roue crantée

9. Replacer la grande roue crantée et remettre le couvercle puis revisser.

flèche Photo 10 :

Volet roulant Velux : axe couple


NB : L’axe de couple doit être inséré dans le ressort, avant d’appliquer la pré tension. Appliquer une légère pression sur le verrou (disque blanc) du ressort en le tournant jusqu’à être à 10 mm du fond et dégagé de la tension du ressort.

10. Recréer la pré tension à l’aide de la manivelle spéciale. Le ressort ne doit pas être en place pendant la tension. Replacer le ressort dans son logement une fois la tension désirée atteinte.

Fenêtre d’une largeur < 78cm  =  5 tours
Fenêtre d’une largeur ≥ 78cm
Hauteur 98 cm : 15 tours
Hauteur 118 cm : 17 tours
Hauteur 140 cm : 19 tours

flèche Photo 11 :

Volet roulant Velux SML, SCL, SSL bloqué

11. Bloquer le ressort avec la vis.

flèche Photo 12 :

Volet roulant Velux SML, SCL, SSL : remontage

12. Remettre la joue en vérifiant que celle-ci s’applique convenablement aux endroits indiqués.

flèche Photo 13 :

Volet roulant Velux SML, SCL, SSL réparé et monté

13. Revisser la joue.
icon arrow next suivant LES REPONSES, CI-DESSOUS :
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet roulant bloqué
Contact : tmcetami1.jeanlucs-at-voil_abc - Posté le : 22-07-2011
Titre : Volet roulant Velux bloqué, blocage du tablier

Salut,

J'ai justement un problème de blocage sur mon volet roulant électrique SML 06 de Velux, cela correspond bien aux symptômes décrits dans le tutoriel.

Je vais contacter par téléphone Velux pour être sûr et avoir les pièces de rechange ; puis, je vais me lancer dans la réparation dès que possible.

Par contre, j'ai des questions :

=> Comment démonte-t-on le coffre du volet roulant qui est fixé sur la fenêtre de toit Velux ??? Lorsque le coffre est monté sur la fenêtre de toit, il faut faire comment pour le démonter sans l'abîmer, pour ensuite le rentrer chez soi et entamer la réparation du ressort.

=> Combien coûte le ressort à changer ?

=> Est-ce qu'il n'y a que cela à changer ?

=> Peut-on réparer le ressort, le remettre simplement en tension ? ou est-ce qu'il faut le changer par un neuf ?

=> Et la manivelle pour remettre en tension le ressort, où se la procurer ? et combien coûte-t-elle ?

+++
Jean-Luc.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet roulant démontage
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 22-07-2011
Titre : Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL bloqué : panne, solution et réparation

Salut Jean-Luc,

flèche Le coffre est emboité dans les logements des profilés latéraux et il y a des vis à enlever.
Si tu as un doute, récupère la notice de montage de ton volet roulant Velux, tu y verras comment il est monté. Du coup, tu comprendras comment le démonter.
Accède à ton équipement comme le fait le poseur (en plein montage ci-dessous) et tu verras que cela se démonte facilement. Surtout, ne monte pas sur le toit, par mesure de sécurité. Tout est faisable depuis l'intérieur.

Pose Velux

flèche Le ressort coûte dans les 40 euros HT (aux dernières nouvelles), il est vendu par Velux.

flèche Souvent, il n'y a pas que le ressort à remplacer, il y a aussi la pièce au bout du ressort en forme de chapeau à changer aussi, on l'appelle aussi gobelet ou bol plastique. Cette petite pièce doit coûter autour de 20 euros. Tant que vous n'aurez pas démonté votre volet roulant Velux, vous ne pourrez pas savoir si cette petite pièce est aussi cassée.

flèche Si le ressort du volet roulant est cassé, il n'y a pas moyen de le réparer il faut le changer par un ressort neuf que vous achèterez directement à Velux ou par un revendeur Velux.

flèche Pour la manivelle, sachez que Velux ne la vend qu'aux professionnels. Velux ne vend pas la petite manivelle aux particuliers. Mais pas de panique, c'est une manivelle toute bête, vous pouvez trouver dans une bonne caisse à outils un ustensile qui fera la même chose. Certains pros n'ont pas cette manivelle, il utilise un outil coudé tout simple qu'ils ont fabriqué, il faut juste trouver le bon embout.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet roulant Velux
Contact : tmmclucluu12s-at-fre_abc - Posté le : 21-09-2011
Titre : Volet roulant Velux qui bloque, ou qui ne s'arrête pas... voici la réparation !

Bonsoir à tous,

• Si votre volet roulant Velux ne s'arrête plus en fin de course ou se bloque.... j'ai trouvé une solution durable !!!
Après m'être documenté de nombreuses heures sur internet, j'ai trouvé d'où cela provient ! En fait, c'est toujours le même problème : le bol plastique (cloche) possède un filetage où est fixé le ressort et celui-ci se désolidarise du bol car le plastique casse ! Il y a une fragilité à ce niveau-là.
Autrement dit, c'est bien souvent le bol plastique (cloche) qui casse, et non le ressort.

• Au lieu de racheter la pièce "bol plastique" neuf chez Velux, il existe une solution de réparation économique. En renfort et en remplacement, il faut donc un morceaux de tige filetée creuse de diamètre 16 et de longueur d'environ 4 cm.
Il faut limer un peu le trou pour laisser passer l'axe, et percer le bol pour laisser passer la tige filetée, mettre une rondelle de chaque cotée et écrou pour la fixer. Ensuite, limer la tige pour pouvoir faire rentrer le ressort dessus (débarrasser du plastique cassé dedans, donc coté opposé au croisillon que l'on voit et où l'axe rentre à l'opposé du bol).
Une fois bien enfoncé le ressort ne ressortira pas et ne tournera pas sur la tige, il se retrouvera fixé et donc problème réglé !

• J'envoie une photo à l'administrateur pour que vous voyez. Cette astuce de réparation est la moins chère et la seule solution pour une réparation durable dans le temps !

• Donc une fois le ressort monté sur la tige, vous renfilez tout ça dans le rouleau avec au bout la pièce en plastique qui centre l'axe, le volet étant enroulé, vous renfilez donc l'axe sans mettre les pignons, et vous tournez 8 fois le gros pignon de l'axe dans le sens horaire à la place de la manivelle (vous sentez donc le ressort se tendre) et vous remettez les deux pignons.
Voilà, plus qu'à refermer et c'est réparé !

• Des infos sur le nombre de tour à faire : dans mon cas, la dimension de mon volet roulant est de 78 x 98 cm, j'ai lu qu'il fallait 8 tours dans le sens horaire. Mais ce n'est pas le maximum, pour les plus grands volet roulants il faut tendre plus. J'ai lu qu'il faut 17 tours pour un volet de 118 cm.

• Pour la tige filetée creuse : ne trouvant rien dans les magasins de bricolage, j'ai été chez un fournisseur professionnel de plomberie et j'ai coupé un morceau de tige qui allait sur une chasse d'eau... et le tour est joué !

@+
MICKY01.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Réparation en photo
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 21-09-2011
Titre : Volet roulant Velux en panne : réparation, astuce, dépannage et bricolage

flèche Un grand merci à Micky01 pour vos explications et votre astuce. J'ai reçu votre photo, la voici ci-dessous :

Tige filetées de volet roulant velux

flèche Apparemment, c'est un peu galère de trouver de la tige filetée creuse de 16 ou même de 14. Si une personne arrive à en trouver facilement, merci de faire profiter vos bonnes adresses aux autres...
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Panne de volet roulant
Contact : tmpaul.reveyronabcs-at-gmail_abc - Posté le : 15-07-2013
Titre : Panne sur Volet roulant Velux : il se détend à la descente

Bonjour,

J'ai le même souci sur mon volet roulant Velux (Référence : SML - Dimension : 0000 U).
J'ai commandé au SAV de Velux les pièces qui étaient défectueuses : j'ai bien reçu un ressort métallique avec un godet à une extrémité et un embout dans lequel vient s'enfiler une tige.

-> Je rencontre néanmoins un problème qui m'empêche d'utiliser mon volet roulant !
En effet, lorsque je mets en marche le volet afin de le faire descendre, arrivé au 3/4 de la descente, le ressort du volet se détend d'un seul coup (d'une façon brutale) !!!
Après avoir essayé plusieurs fois la procédure de changement du ressort, j'ai décidé de voir le problème de plus près. En fait, si le volet ne freine pas le tube en alu, le tube en alu subit la détente du ressort en tournant sur lui-même. La conséquence logique de ce problème est que, lorsque le volet est descendu, plus rien ne retient la tension du ressort. Donc celui-ci se détendra à chaque descente du volet. La prochaine montée s'arrêtera donc rapidement puisque le volet s'enroulera n'importe comment.

-> Mes questions sont donc les suivantes : Comment les ressorts (ou le tube en alu) est-il maintenu tendu lorsque le volet est descendu ? Le tube en aluminium (tambour) n'étant pas solidaire du gros pignon blanc ? Quel élément est censé retenir la tension du ressort ?

Dans mon cas, lorsque je tends le ressort (volet en position fermée), la tension est maintenue. Mais lorsque le volet se déroule, le tube n'est plus freiné par les lattes du volet (ni par le pignon blanc). Le ressort se détend donc complètement !

Pourriez-vous m'aider ?
Paul.
PS : j'ai envoyé des photos et une vidéo à l'admin pour illustrer mon problème.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Panne volet roulant
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 15-07-2013
Titre : Photo et vidéo de problème de volet roulant Velux : la solution

Bonjour Paul et merci pour vos photos et votre vidéo :

Engrenage de volet roulant

Pignon blanc de volet roulant velux

pignon blanc interface avec tube volet velux

flèche Donc pour en revenir votre problème : arrivé au 3/4 de sa course en descente, le tube d'enroulement subit la détente du ressort en tournant sur lui même.

flèche La réponse est toute simple !
En fait, la bande en caoutchouc en bout de volet, côté haut du volet, doit être glissée dans le tube d'enroulement. Lorsque vous avez démonté entièrement le volet, vous aviez désengagé cette bande de caoutchouc du tube. Et lorsque vous l'avez remonté, vous avez oublié cette manip' et simplement enroulé cette bande autour du tube d'enroulement. Bref, une étape "bêtement" oubliée au remontage.

J'espère néanmoins que votre oubli pourra potentiellement servir à d'autre têtes en l'air ! :-)
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Comment réparer ?
Contact : tmmsirieix123s-at-orang_abc - Posté le : 31-07-2013
Titre : Volet roulant Velux qui ne fonctionne plus : Comment le réparer ?

Bonjour à tous !

Moi aussi j'ai réussi à réparer mes deux volets roulants Velux. Cela dit, ce fut quand même compliqué.
Vu comment est fait le système, il est évident qu'à terme, une pièce est prévue pour casser ! Je trouve que c'est une erreur de conception de la part du bureau d'étude.
Bref pour une réparation durable, il faut en effet que vous trouviez de la tige filetée en diamètre 16 mm (c'est ça le plus difficile) et de longueur 5cm (4 cm peut convenir aussi).
Les plombiers de Versailles n'en possèdent pas et j'ai trouvé cela chez un quincailler performant. Après, il faut se lancer dans la réparation.

J'ai fait des photos que je vais envoyer à l'administrateur. Il manque la fin montage dans le coffre du Velux mais c'est facile à comprendre (clef avec deux pointes).

Bonne réparation à vous.
Michel.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Fenêtre avec volet velux
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 31-07-2013
Titre : Tutoriel : comment réparer un volet roulant de fenêtre de toit Velux ?

Merci Michel pour vos photos !

Voici la procédure de réparation du ressort et du gobelet de volet roulant Velux :

- D'abord il faut accéder au toit et dévisser le côté droit du volet roulant ;
- Il y a quatre engrenages dont deux en plastique (attention mettre des gants) ;
- Il faut enlever la vis sur l'engrenage le plus grand puis maintenir le ressort avec la clef "faite maison" fabriquée avec deux pointes pour enlever un engrenage en métal (on voit la clef en photo 6) ;
- De plus, il faut que le volet roulant soit entièrement déroulé, cela fait moins de tours ;
- Dès qu'un engrenage est enlevé, le ressort va se détendre : soit on le détend avec la clef, soit on l'enlève et il se détend tout seul (attention aux doigts et à ne pas perdre les engrenages) ;
- Puis on sort la pièce entière : c'est une sorte de gobelet en plastique gris avec un long ressort et un bout carré à l'opposé - photos 1 et 2 - ;

Ressort et gobelet interne de volet Velux

Axe avec ressort de volet roulant

- Il faut désaccoupler le gobelet en plastique du ressort ; pour ma part, impossible de le faire sans chauffer légèrement le ressort, sans le détremper ;

Intérieur de gobelet Velux

Gobelet plastique de Velux

Filetage gobelet vélux

- On fait ensuite monter le bout casser avec un tournevis et on obtient les morceaux - photo 6 - ; sur cette photo, on voit aussi la clef fabriquée "maison" ;

Astuce clef Velux

- Il faut couper avec un cutter la tige filetée et l'ergot en plastique comme le montre la photo 7 ; il faut aussi enlever la partie intérieure du gobelet avec une mèche à bois diamètre 22 à vitesse lente - photo 7 - ;

Réparation aide de volet roulant velux

- Il faut ensuite repercer le gobelet avec un foret à bois diamètre 16 ; je conseille d'enfiler un manche à balai pour bien centrer le foret.
- Le gobelet est alors prêt à recevoir la fameuse tige filetée creuse de diamètre 16 (difficile à trouver, j'ai en trouvé vendu au mètre chez un bon quincailler local) ;

Pot gobelet tige de volet roulant velux électrique

- Il faut aussi deux rondelles et deux écrous pour la tige filetée (j'ai trouvé les miens à Castorama, ce sont des petits écrous avec rondelles accolées) ;
- Il faut cependant limer une rondelle pour l'intérieur du gobelet car le diamètre va en décroissant (merci aux ingénieurs Velux :-)
- Pour la rondelle extérieure, elle ne doit pas dépasser la gorge que l'on voit bien sur la photo 6 ;
- On enfile la tige filetée avec les deux rondelles et écrous, c'est délicat à visser ; enfin, on perce finement le pot pour introduire une vis placo assez longue pour bloquer le ressort - photo 8 - ; une vue de l'intérieur du gobelet sur la photo 9 ;

Intérieur de gobelet bricolé velux

- Il faut ensuite limer la tige filetée pour qu'elle rentre dans le ressort ; enfiler le ressort qui se bloque avec la vis placo et remonter le tout ;
- Faire 5 tours dans le sens des aiguilles d'une montre volet déroulé, puis remonter les engrenages pour bloquer le tout ; remonter le cache et c'est terminé !
- Enfin, avec le bouton du Velux, vous enroulez le volet roulant.
- Pour info, Velux dit 15 tours volet enroulé, impossible à faire sur mon volet.

Voilà le tuto est fini.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Panne sur Volet roulant Velux
Contact : tmtrotineto587s-at-orang_abc - Posté le : 31-07-2013
Titre : Réparation de volet roulant de fenêtre de toit velux

Salut et merci pour le tutoriel.

• Idem chez moi, l'un de mes volet roulant Velux est tombé en panne : extrémité du ressort en plastique cassé ! Comme pour tout le monde j'ai l'impression...
Je me suis inspiré de votre tutoriel et cela fonctionne nickel !

• Pour le démontage, j'ai dû tout démonter via le toit, car le volet (ouvert seulement de 1/3) s'était mis en portefeuille sous le carter, entre les 2 rouleaux.
De ce fait, pas moyen d'accéder à la fixation du volet sur le VELUX, car pas moyen d'ouvrir suffisamment le VELUX pour accéder.

• Pour la réparation, j'ai acheté un manchon en laiton, en limant la cloche plastique et en faisant disparaître l'ergot intérieur (carré) et extérieur (petite excroissance pour former butée du ressort), pour l'incorporer avec écrou contre écrou (un peu de frein-filets) et rondelles.
Aussi, un coup de lime sur l'extrémité afin de le rentrer dans le ressort en force.

• Coût 15€ + 2 heures de boulot. Je suis ravi de ne pas avoir eu à casquer davantage pour un simple bout de plastique cassé. :-)

• J'ai une astuce complémentaire : au remontage il faut graisser la tige pour qu'il y ait moins de frottements avec la tige filetée du gobelet !

• Pour le nombre de tours de ressort, je n'ai pas réussi à aller au-delà de 8 tours, le volet roulant Velux étant totalement déroulé (sorti du coffre).
J'ai utilisé une manivelle faite "maison" composée d'un bout de bois et deux clous coupés permettant d'attraper les deux trous présents dans le gros pignon.
A propos, je vais devoir re-bricoler mon premier velux car le ressort est trop tendu et je pense qu'il peut casser. Je vais enlever 1 ou 2 tours, 8 tours c'est trop pour mon volet roulant ! Velux donne parfois des infos irréalisables : "tension du ressort tablier replié" ... tu parles !

• Il me reste en plus un morceau du manchon pour réparer un deuxième volet roulant Velux si besoin.

@+
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Contact : tmazertypoiu123s-at-voil_abc - Posté le : 19-11-2014
Titre : Information complémentaire pour réparer un volet Velux

Voici mon expérience si ça peut compléter le tutoriel...

=> Pour la réparation, il faut extraire le plastique du ressort. Faire un trou dans la cloche (enfin plutôt l'agrandir) et enlever les ergots, appendice etc… au sein de la cloche.
La tige en laiton à acheter doit faire environ 5cm, elle est filetée au diamètre environ 15mm ou 16mm, et elle est creuse pour laisser passer la tige.
Il faut limer de façon à en incorporer un morceau dans la cloche avec un écrou de chaque côté + rondelle ou point de frein-filets Loctite, serrer l'ensemble et incorporer la partie extérieure dans le ressort en limant les filetages (entrer en force).
Puis, fabriquer un outil de remontage avec un bout de liteau et deux clous coupés, remontez 20 tours (selon la dimension de votre volet), bloquer et remonter… et normalement cela fonctionne merveilleusement bien et c'est plus solide que l'origine.

=> Pour la tige filetée creuse de 15 ou 16 mm : il faut acheter de la tige en laiton qui sert normalement à l'alimentation des chasses d'eau, cela convient très bien.
Pour ma part, j'ai fait encore plus économique, j'ai percé une vis de 16mm et avec un boulon coupé en moitié pour l'épaisseur et le tour est joué ! Cela prend du temps mais c'est moins cher...
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Contact : tmjeancat63s-at-sf_abc - Posté le : 26-08-2015
Titre : Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL bloqué ! Comment j'ai réparé

Je complète ce tuto qui m'a bien été utile par quelques remarques :

• Oui l'opération peut se réaliser de l'intérieur.

• Attention, surtout ne pas enlever le tube métallique car dans ce cas, la bande de caoutchouc qui est en bout de la première lame et qui sert à relier les lames au tambour se décroche et pour la remettre en place c'est un peu plus long, il faut démonter le carter.

• Je n'avais pas de tige filetée percée, j'ai utilisé un boulon que j'ai percé de part en part d'un trou de diamètre 10 mm. Le boulon est du diamètre intérieur du ressort et se visse à l'intérieur de celui-ci.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : cela marche !
Contact : tmpoubelle67s-at-gmail_abc - Posté le : 10-09-2015
Titre : Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL : réparation impeccable

Bonjour et un grand merci pour ce super tuto !

Pour ma part, j'ai trouvé une tige fileté creuse en cuivre de diamètre 16 mm au rayon plomberie du Leroy local, au niveau des raccords à visser.
Elle était d'ailleurs fournie avec 2 boulons qui allaient parfaitement .. 15 € environ.

Une fois en place sur le gobelet, j'ai par contre dû sortir la petite disqueuse pour complètement enlever le filetage sinon, le ressort ne rentrait pas du tout.

C'est en place et cela marche Nickel.
Encore merci.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : olivier
Contact : tmolipors-at-sf_abc - Posté le : 07-05-2016
Titre : Volet roulant Velux qui se coince à la moitié, blocage à mi-hauteur

Bonjour à tous les bricoleurs du dimanche,

Pour ma part, le ressort accompagné de ses deux gobelets ont été changées, le tout est remonté et cela fonctionne impeccable ! Merci pour l'aide donné.

Le symptôme que j'avais au départ était que le volet roulant ne remontait pas plus que la moitié, il se coinçait. Après démontage c'était bien les gobelets plastiques emmanchés sur le ressort qui étaient cassés.

Pour tendre le ressort, je l'ai fait en position volet déroulé (15 tours dans le sens des aiguilles d'une montre pour une fenêtre de hauteur 98). Je l'ai tendu en confectionnant un outil composé d'un tasseau de bois (moins large que l'axe afin de pouvoir le retenir et le pousser avec un tournevis quand on retire le tasseau) et de deux pointes dépassant d'environ 12mm qui s'engagent dans les trous de l'axe.

Pour info, ne savant pas trop ce qui était cassé dedans, nous avons démonté TOUT le volet (embouts, axes, lames....), ce qui n'était d'après ce tuto pas nécessaire pour changer le ressort et ses coupelles car cela peut se faire par le côté. Et c'était un peu galère à remonter mais avec un peu de patience on y arrive... la prochaine fois on ne démontera que le côté !

Autre précision, le ressort et ses deux gobelets en plastique aux extrémités (vous savez, ceux qui cassent et causent la panne) sont vendus ensembles et les 2 gobelets sont déjà montés dans le ressort.

J'espère que ces conseils pourront vous aider.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : panne velux
Contact : tmgildas.capelles-at-wanado_abc - Posté le : 12-02-2017
Titre : Volet roulant Velux solaire : avis sur les pannes

Bonjour à tous,

Je constate au travers de différents forums que nous sommes nombreux à être touchés par ce problème de volet velux solaire qui tombent régulièrement en panne.
En ce qui me concerne, déjà 2 pannes sur Velux solaire prises sous garantie où la solution de Velux est de tout remplacer sans chercher d’où vient la panne.

Là où je me pose une question c'est pourquoi est ce que cela tombe en panne aussi souvent ? toute bêtement car certains produits chez eux sont mal conçus au bureau d'étude.

Selon moi, certaines pannes s’apparentent bien à des vices cachés, certains d'entre nous se retrouvent bloqués car la soudure des fils d'alimentation du panneau solaire se dessoudent, d'autres se retrouvent avec une casse du ressort ou mieux encore se retrouvent avec des problèmes liés à la charge des batteries à cause du panneau solaire trop faible pour recharger une batterie a plat si faible ensoleillement et la seule solution proposer par velux est de tout remplacer moyennant un forfait qui est hors de prix (250€) alors que dans la majorité des cas les moteurs, et autres pièces ne sont absolument pas en cause et qu'il est possible de se dépanner pour moins cher a condition d’être un minimum bricoleur.

Ce qui m'agace c'est que ces pannes arrivent parfois de manière aléatoire après 2 ans, 3 ans... et bien sur le plus souvent juste après les 5 ans de garantie, ce qui n'est pas normal. Vu le prix, ces pièces devraient tenir pendant au minimum 10 ans.

Les seules pièces d'usure pour moi sont la batterie qui devrait être vendue séparément, heureusement il est possible de la faire refaire par des spécialiste des batteries ou modélistes et idem pour le moteur.

Bon bricolage à tous...
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Contact : tmomurats-at-hotmai_abc - Posté le : 13-10-2019
Titre : Volet roulant Velux SML, SCL ou SSL bloqué ! Panne puis réparation

Bonjour à tous,

Je viens grossir les rangs de ceux à qui ce tutoriel a permis de faire de substantielles économies pour retrouver un volet roulant en état de marche.

J'envisageais le remplacement pur et simple du volet (470 € en 78 x 140) avant de tomber sur ce tuto.

Je me suis donc décidé à commander la pièce de rechange (gobelet + ressort assemblés + barre de couple et son embout plastique) 30,05€ chez Point P, délai de livraison de 2 semaines.

Pour la pré-tension du ressort, j'ai réussi à me dispenser de la manivelle conçue par Velux à réserver à un usage pro et fréquent (50 €) en utilisant une clé plate prise sur le carré de la la pièce plastique vissée sur barre de couple et c'est parti pour 19 tours.

Une fois la pré-tension faite, il faut retirer la clé plate pour engager le disque dans la couronne dentée.

Pour ce faire, j'ai pris une pince multiprise autour du disque pour éviter que les 19 tours ne repartent dans l'autre sens et avec une pince à becs fins pris dans 2 des trous du disque, je l'ai engagé dans la couronne dentée.

Je craignais d'en baver ne sachant pas trop comment faire sans la manivelle, mais avec un peu de cogitation, la solution adoptée a été efficace et rapide.

Je ne la retiendrais pas toutefois pour débrider le ressort au démontage, les chances de tout prendre dans la figure étant réelles selon moi.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : impression 3D
Contact : tmgrimms_s-at-hotmail_abc - Posté le : 14-07-2020
Titre : Modèle 3d de la pièce bol velux

Merci au intervenant, cela m'a permis de réparer mon volet Velux.
Pour ma part, 5 tours mon suffit pour tendre le ressort. La solution de tourner la grande roue avec un petit pignon retiré évite d'utiliser l'outil de tension.

En outre, je pratique de l'impression 3D et j'ai réussi à modéliser la pièce en 3D (le bol-gobelet en plastique). J'ai fait mon prototype en plastique "PETG" et cela tient bien pour l'instant.

J'ai mis a disposition le modèle 3D sur le site happy3d.fr si cela vous intéresse. Vous tapez "bol velux" dans leur module de recherche et vous trouverez ma création avec le fichier d'impression 3D.
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Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 14-07-2020
Titre : Guide de Réparation de Volet roulant Velux par Didier

Bonjour, je poste ci-dessous la réparation de Gilles, merci pour son témoignage qui nous aidera...

Tout d'abord, Gilles a contacté le SAV Velux, voici les questions posées au SAV :

La référence de mes 2 volets est Volet Elec SML Ref 306 Velux 343764. Au cas où le SAV ne puisse se déplacer, si mon modèle s'avérait être trop ancien.
1.) Pouvez-vous me dire si l'on trouve encore les pièces détachées (notamment le ressort au cas où celui-ci soit défectueux).
2.) Puis-je apporter le volet roulant défectueux au Sav Velux de Morangis pour une réparation, échange standard ou remplacement ?
3.) Sinon, l'intervention d'un réparateur agréé est-il possible ? ou bien le remplacement complet du volet s'il n'est pas réparable ?
Merci d'avance de vos réponses.

Réponse du SAV Velux :

(...) je vous remercie pour la référence que vous m'avez communiqué.
Toutefois, j'ai le regret de vous informer que nous ne pouvons intervenir sur ce produit puisque nous ne disposons plus des pièces détachées nécessaires pour sa réparation.
Je vous invite donc à envisager le remplacement de votre volet. (...)

Etant bon bricoleur, Gilles s'est donc lancé lui-même dans la réparation...

Origine du problème :

Bien entendu le volet est réparable, et c'est la panne classique de ce type de volet puisque il s'agit à l'origine d'un défaut de conception au niveau du bureau d'étude.
Le coffre Velux comporte un compartiment moteur et un réceptacle de rembobinage du volet comportant un axe aluminium contenant un ressort axial.
A l'ouverture du volet, ce ressort est nécessaire à l'embobinage ; à la fermeture il est mis sous tension.
Le ressort s'insère dans un godet PVC, connecté aux roues dentées, actionnées par le moteur dont l'axe PVC solidaire du ressort casse car c'est le point faible de l'assemblage.
Cet axe cassant, plus de rembobinage, les lames du volant se chevauchant dans le coffret, la fermeture est souvent bloquée aussi.

Par où commencer ?

- Velux a un peu mal fichu son système sur ce modèle-là car il est un peu galère à réparer. Déjà, impossible de basculer la fenêtre Velux car le volet roulant ne peut être remonté.
- Il faut donc devisser les 2 jambes de maintien tenues axialement par une vis cruciforme chacune et les fixer avec du fil pour solidariser aux montants pour la dépose.
- On peut donc relever plus la fenêtre et parvenir à dévisser les 6 vis torx de fixation des jambages du volet roulant dans les 2 montants de la fenêtre.
- Pensez bien à libérer le câble électrique au niveau du domino.
- On peut maintenant descendre le volet par le toit avec l'arrimage sécurisé ad hoc bien sûr !
attention Se sécuriser et sécuriser le matériel est important quand on bricole, donc attention et faites-vous aider.

Démontage du volet :

- Ouverture du carter externe droit (1 vis torx) et du carter interne (6 vis) et dégager les 2 rouages.
- L'axe du godet tourne librement, puisque la pièce qui le relie au ressort est cassée.
- Retirer la tringle axiale (section en X).
- Extraire le godet (si ce n'est pas possible, il faut ouvrir le capot du volet tenu par 1 vis torx de chaque côté avec un clé alène car elle est située en profondeur du carter interne, merci Velux). Vis très difficile à devisser en effet car on abime forcément la tête de vis, ce qui la rend indevissable... Il faut donc percer l'axe de la vis pour l'extraire.
- On extrait le godet PVC et le ressort et son embout est alors facilement accessible en penchant juste le volet.
- Important : il convient d'ouvrir le volet en actionnant dans le bon sens le moteur, les rouages étant désolidarisés et en entraînant manuellement le volet grâce à une clé de vidange entrant dans l'axe du godet remis en place juste pour embobiner totalement le volet sur le tambour.
- Laisser le volet ouvert, donc embobiné dans le coffret afin de faciliter le remontage et la mise en tension du ressort.

Fournitures pour la réparation et dernière opération avant montage :

- 8 cm de tube de cuivre en 14 extérieur (permettant de pénétrer en force dans le ressort) et 12 intérieur (permettant de passage de l'axe de 10).
- 1 double raccord fileté 15/21 (mamelon 15/21-14 ), sera soudé sur le tube.
- Il faudra aleser à 20 le sommet du godet pour le passage du raccord fileté par l'intérieur du godet. Il s'agit de la partie la plus risquée car il ne faut pas détériorer le godet, le PVC est devenu cassant. A la mèche de vilebrequin l'alésage est facilité par l'adjonction d'un axe provisoire (cylindre de pistolet à colle).
- 1 contre-écrou 15/21 qui enserrera le sommet du godet. Etant hexagonal, un méplat sera réalisé à la lime permettant le passage du cran d'arrêt ressort sur le gobelet.
- Il convient de chasser (en retirant tous les morceaux) le tube PVC restant dans le ressort (au chalumeau !) et introduire le tube en Cuivre préalablement graissé.
- Enfin, on fixera l'extrémité du ressort, bec d'arrêt, sera bloqué par un fil de cuivre ligaturé et soudé à l'étain pour éviter toute rotation et détente inopinée du ressort.

Mise en tension du ressort et montage :

- On met en place le godet PVC solidarisé au ressort sans oublier la coupelle d'axe en bout de tige.
- A la main, on effectue 5 tours de rotation pour tendre le ressort dans la position ouverte du volet. Et l'on replace les 2 rouages, en refermant le carter interne pour les essais.
- Si l'on actionne le moteur (inverser les plots), le volet se ferme, il se déroule du coffre et le resssort se met sous tension progressivement, lui permettant de se rembobiner à l'ouverture.
- Le réouvrir complètement : Le volet est réparé, et prêt pour la remise en place...
- On fixe le carter droit. On peut maintenant ouvrir la fenêtre Velux, et la déposer : appuyer sur l'ergot PRESS indiqué sur chaque charnière, basculer complètement la fenêtre et enclencher le taquet situé à gauche sous la fenêtre... maintenue ainsi dans l'huisserie.
- Le volet passe facilement par le Velux et est fixé en 6 points + les 2 jambes de maintien.
- On connecte le domino pour vérifier si l'interrupteur de fermeture fonctionne nominalement.
- On remonte la fenêtre Velux en utilisant le taquet facilitant grandement la remise en place. Les ergots PRESS se déverrouillent à la fermeture de la fenêtre accompagnés de deux bruits sec. Le tour est joué !

Une photo de travail de Didier :

Volet roulant Velux : bricolage et reparation

Coût de sa réparation :


- La réparation pour 2 volets aura coûté environ 14 € par volet.
- 8 € pour un mètre de tube de cuivre écrou... (2x8 cm utilisés seulement).
- 20 € pour 2 mamelons 15/21-14 et 2 contre-écrous plat 15/21.

Comparé cela au prix de remplacement neuf 2 x 310 € (prix hors pose !).
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Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 14-07-2020
Titre : Volet roulant Velux ne réagit pas : re-programmation du moteur

Bonjour, ci-dessous je poste encore un nouveau témoignage de réparation d'un internaute. Merci à lui pour son partage !

Cette fois-ci, il s'agit de re-programmation. La reprogrammation effectué par cet internaute a refait fonctionner son volet roulant électrique Velux.

Type de panne du volet Velux :

Le volet roulant électrique Velux SSL ne répondait plus.
Une fois le Reset de la télécommande effectué, le volet effectue un cycle et descend au 1/3 et remonte environ 3 fois.
Le volet peut remonter, être stoppé, mais le bouton "descente" fait remonter le volet également. Une fois en haut, plus de réaction, et pas de bruit de moteur !

Procédure qui a remis en marche le volet, une réinitialisation complète :

flèche Pour ce faire, la procédure habituelle est :
• retirer le cache latéral,
• position I sur le coté du volet, appui 10 secondes sur le bouton P jusqu'à bourdonnement du volet ou va-et-vient,
• Reset 1 seconde sur la télécommande dans les 10 minutes qui suivent.

flèche + Procédure de recalibrage du volet (je ne sais pas si cette partie est vraiment nécessaire) :
• masquer la cellule solaire,
• position 0 sur le coté du volet pendant 30 secondes,
• position 1 et fermer la fenêtre rapidement,
• dans les 10 secondes, appui sur Stop + Descente (3 secondes max après Stop),
• Attendre, le volet va faire des aller/retour (calibrage haut) et finir par s'arrêter en bas (calibrage bas),
• Une fois le volet en bas, la procédure est terminée.

La note précise que masquer la cellule est important car le moteur doit avoir une "coupure électrique" pour que le calibrage s'effectue.
On peut aussi débrancher le panneau solaire, mais il y a peut-être un risque d'abÎmer la fiche ou le cable... donc il vaut mieux masquer la cellule.

Après cela, le volet Velux refonctionnait normalement. Enfin, j'ai juste eu à appuyer sur le bouton "P" du Velux pendant 1 seconde le temps que celui-ci se mette à descendre et c'était bon. J'ai laissé la batterie se recharger toute la semaine également.
Je ne sais pas pourquoi j'ai eu ce dysfonctionnement (batterie faible, coupure des piles de la télécommande après une chute, le froid... ?), si quelqu'un a une idée ?
En tout cas, cette procédure a bien remis en route mon volet roulant Velux SSL.

Voilà, si ça peut aider d'autres personnes...
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Contact : tmpierrelapgas-at-voil_abc - Posté le : 18-07-2020
Titre : Volet roulant Velux : astuce de réparation

Bonjour,

J'ai acheté une maison et au bout de plusieurs mois, 2 volets roulants Velux de chambre déconnaient. Voici comment j'ai procédé pour la réparation :

• Le 1er volet Velux :
Panne classique, volet SML bloqué, le système de ressort HS.
J'ai commandé un kit chez VELUX pour 35 €.
Pour la tension, j'ai utilisé 2 clous et un tournevis (même photo que sur le tuto plus haut). Et ça remarche nickel !
A noter que j'ai contacté le SAV de Velux et ils ont été réactifs et compétents. Ils développent de plus en plus des kits de réparation. Sauf si le produit est trop ancien à mon avis.

• Le 2nd volet Velux :
Ce volet SSL marchait bien mais il ne descendait plus entièrement.
J'ai trouvé la solution en vaporisant de la bombe à base de silicone sur les 2 rails (à faire tous les ans).
Je n'ai plus de problème maintenant.
Attention, ne pas mettre de la graisse WD40. Il faut utiliser de la bombe lubrifiante SILICONE, ce n'est pas la même chose.
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Contact : tmarmagedon485s-at-voil_abc - Posté le : 20-07-2020
Titre : Volet roulant Velux SML : tête du moteur en plastique noir de cassé !

Bonjour tout le monde,

J'ai eu exactement les mêmes symptômes avec mon volet solaire Velux SSL.
J'ai du monter sur le toit et démonter l'ensemble des caches latéraux puis le grand avec la cellule solaire, puis le moteur, puis re-enrouler manuellement le volet.

Résultat : la tête du moteur en plastique noir est cassée !

J'ai contacté Velux France, verdict : 330 euros pour racheter le moteur + la cellule + cache latérale car les dimensions et voltages ont changé depuis 2012. Pas de chance pour moi ! :-(
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Contact : tmmailanonymes-at-hotmai_abc - Posté le : 22-07-2020
Titre : Blocage sur Volet roulant Velux : tuto de réparation

Bonjour à tous,

Même panne que les autres intervenants pour moi.
Comme pour beaucoup, le gobelet s'était désolidarisé de son ressort (le manchon plastique inséré dans le ressort s'était brisé). Le tambour de rembobinage, ne maintenant plus le volet sous tension, empêchait le volet de se rembobiner totalement dans le coffret.
Pour reconnecter le gobelet au ressort, j'ai utilisé un raccord de plomberie pour tube de 10/12 en cuivre dont j'ai retiré l'écrou en limant l'épaulement. En utilisant cette pièce montée en force dans le carré intérieur du gobelet, on peut à nouveau installer le ressort que l'on maintient en appui sur la butée du gobelet en faisant 2 petits trous de part et d'autre de cette butée et en fixant le ressort avec du fil de fer.

L'année passée, j'avais moi aussi créé un tuto avec photos à ce sujet, je le transmets à l'administrateur pour qu'il le publie sur cette page.

Cordialement,
Hervé.
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Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 25-07-2020
Titre : Tutoriel de réparation sur volet roulant Velux

Bonjour Hervé, j'ai bien reçu votre tutoriel de réparation, Merci !

Je le publie ci-dessous, c'est la même procédure de réparation que les autres intervenants mais c'est toujours intéressant de voir les variantes de bricolage.

Descriptif du problème :

Le volet roulant Velux ne pouvait plus se rembobiner dans son caisson car le ressort permettant de garder les lames sous tension lors du rembobinage ne jouait plus son rôle.
A l'intérieur du ressort circule un carré métallique fixé à l'une des extrémités et qui permet de mettre sous tension le ressort.
Ce carré est relié par un carré plastique au tambour de rembobinage. Lorsqu'il est sous tension, le ressort se tortille et force sur les extrémités.

Volet roulant Velux : ressort cassé

Volet roulant Velux : gobelet plastique cassé

Le ressort a ainsi fini par rompre la partie plastique qui se visse dans le ressort et qui le bloque sur le gobelet au niveau de la butée que l'on voit en photo.

Travail de réparation effectué :

Le travail a donc consisté à refaire ce manchon dans lequel vient se positionner le ressort.
La section du carré métallique est de 9,5mm. Le diamètre intérieur du ressort est de 13,6mm.
La pièce réalisée doit donc avoir un diamètre intérieur de 10mm, extérieur de 14mm et pouvoir rentrer dans le gobelet sans avoir à agrandir trop le trou d'entrée dans le gobelet afin de profiter de l'appui que procure le carré intérieur en plastique du gobelet. Le carré intérieur du gobelet a 10,5mm de côté intérieur.

Volet roulant Velux : réparation pièce détachée

A cette fin, j'ai manchonné du tube en cuivre recuit de diamètre extérieur de 10mm avec un outil à manchonner afin qu'il ait la forme telle que le raccord ci-contre et puisse rentrer à force sans avoir à trop limer le carré du gobelet.
Ainsi réalisé, le ressort rentre sans trop forcer dans son nouvel épaulement et le carré tourne librement à l'intérieur.
Par sécurité, j'ai percé 2 petits trous et bloqué à l'aide d'un fil de fer le ressort contre la butée qui l'empêche de tourner.

En utilisant un raccord tel qu'en photo ci-dessus et après avoir retiré l'écrou et l'épaulement retenant l'écrou, on doit obtenir la même pièce que celle que j'ai réalisée.
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Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 18-09-2020
Titre : Que faire une fois la réparation effectuée ?

Réglage du moteur une fois la réparation effectuée :


Remise à zéro et réglage des fins de course du moteur :

Une fois que vous avez réparé votre volet roulant Velux motorisé, il se peut que les fins de courses (arrêt bas et haut du volet) se soient déréglées. Du coup, il va falloir faire le réglage des fins de courses du moteur. Vous pouvez aussi faire une remise à zéro du moteur si nécessaire.
Vous trouverez les procédures détaillées ci-dessous en fonction du modèle de votre volet roulant Velux (SML ou SSL). C'est assez facile à faire, rien de bien sorcier, il faut juste suivre chaque étape.

Voici les liens vers les tutoriels de réglage de volet SSL VELUX:
  flèche Volet roulant Velux SSL : Remise à zéro, réinitialisation et programmation
  flèche Volet roulant Velux SSL : Réglage des fins de courses haut et bas

Voici les liens vers les tutoriels de réglage de volet SML VELUX :
  flèche Volet roulant SML Velux avec boitier KUX 110 : Reset et Programmation
  flèche Volet roulant Velux SML : Réglage des fins de courses haut et bas

Bon réglage à tous...
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Contact : tmraymond.obiues-at-sf_abc - Posté le : 18-09-2020
Titre : La pièce détachée est disponible à l'achat

Bonjour,

La pièce est disponible à la vente chez Velux et sur certains sites internet. L'ensemble ressort + tige métallique + pièce plastique est revendu entre 40 et 60 euros environ.
Cela s'appelle "Ressort SCL SML V21 530MM référence : 946901".

Bien cordialement,
Raymond.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Volet Velux bloqué
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 19-09-2020
Titre : Complément de tutoriel pour réparer un volet roulant Velux bloqué

Informations complémentaires :


Au démontage : vous n'arrivez pas à sortir le bol ?!

Carter de volet Velux

Dépose de volet roulant Velux

Vous avez déposé votre volet Velux et vous avez fait comme indiqué dans le tutoriel, la tige en X est sortie sans tension de ressort et ensuite vous vous retrouvez bloqué car vous n'arrivez pas à sortir le tube. Vous essayez de soulever, cela sort de quelques mm seulement et ensuite cela bloque. Que faire ?
C'est simple, pour sortir le bloc d'origine il faut enlever le carter du volet, comme ça on a plus de prise pour retirer le bol du tube, il est juste coincé. En enlevant le carter, on peut ensuite enlever le bol.

Tube fileté creux laiton + deux contre-écrous pour la réparation :

Tube filetée et écrou pour réparer volet Velux

Un internaute m'a dit par email qu'il a trouvé ce sachet disponible à Leroy Merlin (prix = 11.40 euros). Il fait diamètre 17mm et longueur 100mm, à tester...
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : pièce pour Velux
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 10-11-2020
Titre : Projet : modéliser en 3D la pièce à l'autre bout du ressort

Bonjour,

Sur cette page, vous avez une solution pour réparer le gobelet du ressort.
Mais parfois (c'est plutôt rare), c'est aussi la pièce qui se trouve à l'autre extrémité du ressort qui se casse.
Si quelqu'un a le temps de la modéliser en 3D pour faire de l'impression 3D, n'hésitez pas...
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