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« Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête »

Contact : tmhedihus-at-aliceads_abc - Posté le : 25-04-2010
Titre : Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Bonjour,

J'ai un soucis sur mon store banne électrique à télécommande.

Je viens de l'acheter d'occasion. Je l'ai vu fonctionner parfaitement chez l'ancien propriétaire.

Désormais, il descend de 10 cm et s'arrête (à priori se met en sécurité?) car au bout de 3 à 4 min il est possible de le refaire descendre à nouveau de 10 cm, et ainsi de suite, etc..

Pour la remontée : rien à signaler, il remonte entièrement.

Est-ce un problème de butées ou autre chose ?
Que faire ?

Merci de votre aide.
icon arrow next suivant LES REPONSES, CI-DESSOUS :
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : SARL STORES 33 - Storiste en Gironde
Contact : tmzstores33zs-at-orang_abc - Posté le : 25-04-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Bonjour,

Branchez votre moteur sur un inverseur et si tout fonctionne correctement c'est votre automatisme qui vous lâche.

Si le problème persiste avec l'inverseur branché dessus, prévoyez le changement du moteur, car c'est lui le fautif.

Cordialement,
François.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : probleme store banne
Contact : tmhedihus-at-aliceads_abc - Posté le : 26-04-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Pouvez-vous me dire ce qu'est un inverseur ?

Suffit-il d'inverser la phase au niveau du branchement au compteur ?

merci.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Dépannage
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 27-04-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne s'arrête en descente

Désolé mais si vous ne savez pas ce que c'est qu'un inverseur, laissez tomber et faites venir un storiste pour qu'il regarde tout ça. C'est plus sûr…

Attention, ne touchez pas au branchement au tableau compteur ! Ce n'est pas du tout ça ! Et puis, ne mettez pas les doigts là-dedans, vous pouvez vous électrocuter méchamment, il faut s'y connaitre.

Dans tous les cas, il n'y a pas à toucher au câblage du tableau électrique et il n'y a pas de phase à inverser. A l'entrée du moteur, si vous inversez les phases, ça ne résoudra pas votre problème à part inverser le sens de rotation montée/descente du moteur.

Interrupteur inverseur :

Pour votre gouverne, un inverseur c'est un interrupteur inverseur. Ce type d'interrupteur a 3 bornes :
- une entrée commune,
- une sortie 1,
- une autre sortie 2.


Un interrupteur inverseur n'est pas un simple bouton poussoir tout ou rien (ouvert/fermé). Un inverseur à un état supplémentaire :
- Ouvert,
- Fermé 1, il établit un circuit,
- Fermé 2, il établit un autre circuit.


Pour infos, un interrupteur inverseur peut être utilisé à la place d'un interrupteur simple, il suffit de ne pas câbler le deuxième circuit.
Des interrupteurs inverseurs, il y en a plein chez vous : avec deux inverseurs, on fait un « va et vient » en électricité, pour commander un même éclairage depuis 2 points de commande.

Application pour la domotique de l'habitat :


Pour les stores ou volets roulants, l'inverseur à un bouton montée, un bouton descente, une position ou bouton stop/arrêt (position stable, les deux circuits ouverts). Niveau câblage, c'est exactement le même branchement d'une marque à une autre.
Juste une différence, certains inverseurs ont une borne interne en plus, qui sert simplement à relier ensemble le neutre moteur et le neutre alimentation. Ca évite de les relier avec un domino en plus.

Pour mieux comprendre, consultez les deux schémas de câblage d'inverseur ci-dessous :
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Probleme store banne
Contact : tmhedihus-at-aliceads_abc - Posté le : 27-04-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Merci pour la leçon :-)

Je vais donc suivre votre conseil... faire venir un pro.

Merci pour tout.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Max
Contact : tmmaxmart17s-at-gmail_abc - Posté le : 02-05-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Bonjour à tous.

Je rencontre exactement le même problème : mon store banne descend de quelques cm et s'arrête ; et ainsi de suite...
Avez-vous trouver la solution ?

Quand je le branche au secteur il y a une serie de 4 bips comme si il attendait une programmation ?!

J'ai démonté le boitier de commande pour essayer de le raccorder à un inverseur, mais j'ai un doute pour le branchement : les 4 fils du moteur sont composés d'un vert/jaune (terre), d'un noir (?), d'un marron (?) et d'un blanc (?). Je m'attendais à voir un fil bleu ? Pourriez-vous me dire à quoi correspond les couleurs ?

Merci d'avance.
Max
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Store banne
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 03-05-2010
Titre : Aide : store banne descend de quelques cm et s'arrête net !

Bonjour Max,

Pour cette panne, il y a de forte chance que le moteur soit H.S. Ceci dit, il faut quand même le tester avant de courir acheter un nouveau moteur.

Pour les moteurs avec récepteur radio déporté (tel que le votre visiblement) :

Voici le test à faire :
1 - Mettre la ligne électrique du moteur de store hors tension.
2 - Débranchez le câble entre le moteur et le boitier récepteur externe.
3 - Branchez un interrupteur inverseur entre le moteur et l'alimentation secteur 230V 50Hz.
Je vous redonne à nouveau les liens des schémas de branchement d'inverseur :
Par exemple : Branchement moteur Somfy ou bien Branchement cablage motorisation
4 - Si le moteur fonctionne bien avec l'inverseur de commande câblé dessus, alors c'est le boitier récepteur externe qui est H.S : changez le récepteur et conserver le moteur.
Si le moteur ne fonctionne toujours pas correctement, c'est le moteur qui est HS : moteur à changer.

Les couleurs du câble de sortie moteur :
Le jaune/vert c'est la terre.
Le bleu c'est le neutre.
Le noir c'est la phase de marche : sens de rotation 1 du moteur (par exemple montée ou enroulement). Cette phase alimente le premier enroulement (bobinage) moteur.
Le marron c'est l'autre sens de rotation du moteur (par exemple descente ou déroulement). Cette phase alimente le second enroulement (bobinage).

C'est étrange que vous n'ayez pas de fil bleu sur votre moteur. A la place, vous avez un fil blanc... L'explication : on peut encore trouver du Neutre en fil blanc sur des installations très anciennes, mais c'est interdit depuis très longtemps par la norme NFC 15-100. Je suppose donc que votre moteur est très ancien.
Aussi, on peut trouver du blanc en Neutre au USA mais dans ce cas, je pense à priori que le produit ne peut pas être exporté en Europe.

Des informations sur les moteurs de store, volet roulant :
En fait, les pompes pour l'électroménager, les entraînements de tambour de lave-linge (sans variateur électronique), les volets roulants électriques, les stores et bien d'autres applications, mettent en œuvre des moteurs asynchrones diphasés à alimentation monophasée .
La phase principale est alimentée directement par le réseau et la phase auxiliaire l’est à travers un condensateur permettant de déphaser de PI/2 son courant par rapport à celui de la première phase. L’inversion du sens de rotation est possible grâce à un simple commutateur inverseur.

Pour les moteurs récents qui ont le récepteur radio intégré, l'électronique intégré :

Pour vérifier que le moteur n'est pas H.S, il faut faire une remise à zéro (RESET) et refaire une programmation.
La remise à zéro dépend de la marque et du modèle de votre moteur. Il vous faut donc la notice de votre produit. A récupérer sur internet ou via un revendeur…
Pour en savoir plus, consultez l'article du forum ci-dessous, il est intéressant :
Store banne qui ne veut plus descendre - Comment faire ?

Pour ces moteurs-là, le câble de sortie moteur est relié directement sur l'alimentation secteur 230V 50Hz, il y a trois fils : phase, neutre et terre.
Chez Franciaflex, il y a un fil en plus de couleur noir qui permet de faire le RESET.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Réparation réussie
Contact : tmmaxmart17s-at-gmail_abc - Posté le : 08-05-2010
Titre : Réparation réussie pour un store banne : la centrale était HS

Bonjour et merci de votre réponse,

J'ai donc suivi vos conseils et j'ai testé le moteur avec un interrupteur inverseur en branchant le bleu avec le blanc et résultat ... ça marche nickel !!!

Donc c'est bien un problème de centrale, encore merci pour vos conseils. Il me reste plus qu'a installer l'interrupteur proprement car pour moi fini les télécommandes !!!

Pour l'internaute "hedihu" qui a lancé le sujet : je te conseille d'essayer avec un interrupteur inverseur, ton moteur n'est certainement pas foutu car on a exactement la même panne !

J'envoie 2 images à l'administrateur pour qu'il les mette sur la page. Vous verrez le branchement d'un interrupteur inverseur.

Salutations,
Max.
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Télécommande SEAV
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 12-05-2010
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Bonjour,

Merci Max pour les images, les voici ci-dessous, j'ai rajouté du texte...

Cablage Branchement Bouton interrupteur inverseur Somfy Inis Keo

Couleur moteur Somfy alimentation cable

bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Store banne Brico Dépot
Contact : tmbernard.chaminauds-at-sf_abc - Posté le : 22-02-2011
Titre : RE: Dysfonctionnement : mon store banne descend de 10 cm et s'arrête

Depuis août 2010, j'ai un store banne 5.80 x 3.50 mètres acheté à Brico-dépôt.
Je rencontre avec le magasin des problèmes de communication pour régler le différent qui nous oppose.

Pour la télécommande ref : QCT3S, un seul numéro de tel 04.72.9.74.30 - Laurent Antolino - SAV Gaposa ... excellent contact, rien à signaler.

Bien à vous,
Bernard
bulle icon, bubble commentaire forum Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Gaposa notice
Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 22-02-2011
Titre : Motorisation Gaposa de store banne de Castorama et Bricot Dépot

Les motorisations de store banne vendus en grande surface de bricolage (comme Castorama ou Bricot Dépot) sont souvent équipés de moteur Gaposa.

Vous trouverez des notices et des informations sur Gaposa ici : Gaposa
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